聞き上手になる方法、傾聴力の鍛え方
■ 「聞き上手」になれる15のポイント:日経ウーマンオンライン【話す!技術】
聞き上手はコミュニケーション上手。聞き上手になると共感や信頼の気持ちが生まれ、相手が本当に求めているものも理解できる。上手な聞き方や姿勢ももちろんだけれど、相手が話したい気持ちを削がないことも大事みたい。
■ 話を聞くのが上手い人は何が違う?「聞き上手になるコツ」 - はてなブックマークニュース
聞き下手な人、聞き上手な人、どちらからも学ぶことは多そう。
■ 聞き上手になれる相槌の打ち方 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
しっかり聞いているつもりでも、薄いリアクションだと相手に響かない。相槌はもちろんだけれど、相手が喜ぶリアクションをとれるようになるというのも、聞き上手になるためには大切なよう。
■ 社会人基礎力道場第9回 傾聴力 相手が話しやすい環境を作ることから始めよう|社会人基礎力.net【日経HR】
「傾聴力」は相手の意見をていねいに聞く力のこと。テレビで見るインタビューの様子をじっくり観察すると聞き上手になるヒントがたくさん見つけられそう。










